Deputy Front Desk Receptionist

Kami sedang mencari seorang Deputy Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Duta Putri Auto Service. Perusahaan kami adalah salah satu bengkel mobil terkemuka di Balikpapan dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Peran ini adalah peran kunci dalam menyambut dan membantu pelanggan kami dengan ramah. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim, memiliki semangat pelayanan yang tinggi, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan membantu pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi yang akurat.
• Membantu mengatur janji temu dengan mekanik dan teknisi.
• Mengelola dokumen pelanggan dan memastikan semua informasi tercatat dengan baik.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di area front desk.
• Melaporkan masalah atau kendala yang terjadi di area front desk kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan berkualitas.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diberikan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan bekerja dengan tim dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki SIM C dan bebas narkoba.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait