Lead Front Desk Receptionist

We are seeking a highly organized and professional Lead Front Desk Receptionist to join our team at CV Cakrawala Akasia in Purworejo, Jawa Tengah. In this role, you will be the first point of contact for our guests and play a crucial part in ensuring their satisfaction and comfort during their stay.

As a Lead Front Desk Receptionist, you will manage front desk operations, handle guest inquiries, and coordinate with various departments to provide excellent service. This is a great opportunity to develop your leadership skills while contributing to a dynamic and growing organization.

If you are passionate about hospitality, have excellent communication skills, and are eager to take on a leadership role, we encourage you to apply.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasi front desk dengan efisien dan profesional.
• Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan ramah dan responsif.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan tamu mendapatkan layanan terbaik.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Melaporkan aktivitas front desk kepada manajemen secara teratur.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Mengelola stok dan pemeliharaan peralatan front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Pengalaman dalam mengelola stok dan pemeliharaan peralatan front desk.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait